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购买与现货查询
我们通过WhatsApp为您提供最便捷的购买与咨询渠道，让您轻松了解我们的现货库存与养护知识。
如何查询当前现货？
您可以通过WhatsApp直接联系我们。在聊天框中发送“现货查询”或“库存”，我们会在24小时内回复您当前在售的富贵花品种及库存情况。
如何下单购买？
在确认现货后，您可以在WhatsApp上告知我们您的购买意向。我们会在收到您的订单后，为您安排发货与配送服务。
马来西亚与新加坡配送？
我们为马来西亚及新加坡客户提供专业的配送服务。您只需在WhatsApp上告知您的收货地址，我们会根据您的需求安排最合适的物流方案。
收到富贵花后如何养护？
请在收到富贵花后立即检查根部是否健康。建议放置在温暖且有充足阳光的环境中。浇水时请确保盆土完全干燥后再进行，避免积水导致烂根。
配送与收货处理
我们致力于将四季富贵花的养护之美传递到您的手中。以下是关于马来西亚与新加坡配送及收货处理的详细说明。
马来西亚与新加坡的配送方式是什么？
我们通过马来西亚邮政（Pos Malaysia）及新加坡邮政（Singapore Post）进行配送。我们优先选择可靠的物流服务，确保在适宜的温度和湿度条件下，将富贵花安全送达您的手中。
运费如何计算？是否包含在报价中？
运费根据您选择的配送方式（如邮政快递或顺丰）以及目的地（马来西亚或新加坡）而定。我们的报价通常包含运费，但若您选择更快速的物流服务，可能需要额外支付。具体费用请在下单前通过 WhatsApp 咨询我们。
收到富贵花后应该如何 处理？
请在收到包裹后立即检查是否完好。若富贵花出现轻微的叶片损伤或轻微的根部腐烂，建议先不要急于浇水。请将花盆放置在阴凉通风处，待叶片恢复活力后再进行正常的养护。若发现严重损伤，请及时通过 WhatsApp 联系我们。
配送过程中是否提供保险？
我们与合作的物流商协商，确保在运输过程中对贵重的植物进行妥善包装。虽然我们不提供额外的物流保险，但我们会尽力确保在运输途中不发生意外。若在运输途中出现损坏，我们会在收到您的反馈后尽快为您处理。
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